Mensaje de Carolina Pizarro, gerenta de operaciones de Clínica Cordillera Central
En la última reunión alguien mostró un gráfico de torta con doce colores y nadie entendió nada. Quiero que cada gráfico del dashboard tenga una razón. Prepara los datos para dos: cómo evolucionan las urgencias y su espera mes a mes, y el ranking de especialidades por inasistencia, de mayor a menor.
Concepto
El gráfico se elige según la pregunta, no según lo que se vea más bonito:
| Pregunta | Gráfico | Por qué |
|---|---|---|
| ¿Cómo cambia en el tiempo? | Línea | el ojo sigue la tendencia de izquierda a derecha |
| ¿Quién está más arriba? | Barras horizontales, ordenadas | se comparan largos y caben los nombres |
| ¿Cuánto es ahora? | Número grande (tarjeta o KPI) | se lee en un segundo |
| ¿Qué parte del total? | Barras apiladas al 100 %, o torta con dos o tres partes | con más partes la torta no se lee |
Cada gráfico necesita los datos en la forma correcta: para una línea, una fila por mes y en orden; para un ranking, ya ordenado de mayor a menor. Si el ranking no viene ordenado, quien lo mire tiene que ordenar con los ojos.
Dos reglas que evitan engañar sin querer: las barras parten en cero, y un eje no cambia de escala entre gráficos que se comparan.
> tarea SQL
Para el gráfico de línea: trae el número de cada mes, cuántas urgencias hubo y su espera promedio en minutos enteros, ordenado por mes.
Primero intenta: las pistas aparecen después de 2 intentos con un resultado incorrecto (los errores de código no cuentan). Llevas 0.
> tarea SQL
Para el gráfico de barras: trae el nombre de cada especialidad y su tasa de inasistencia en consultas, con 2 decimales, de la más alta a la más baja.
Primero intenta: las pistas aparecen después de 2 intentos con un resultado incorrecto (los errores de código no cuentan). Llevas 0.
> decisión
Para mostrar la tasa de inasistencia de las siete especialidades, ¿qué gráfico usas?
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